Données personnelles (Politique de confidentialité)
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Cantav Maroc. Les informations légales complètes (adresse, immatriculation, etc.) sont disponibles sur la page Mentions légales.
Contact confidentialité : contact@marocpromarket.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
- Données de contact : email, téléphone, adresse (si nécessaire).
- Données liées à vos demandes : message, besoins, produits recherchés, informations de devis.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, logs (sécurité/diagnostic).
- Données fournisseur (si vous “présentez vos produits”) : informations entreprise, catalogue, documents, visuels.
Nous ne demandons pas de données “sensibles” (ex. santé, opinions). Merci de ne pas en transmettre via les formulaires.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes (contact, devis, support) | Identité, contact, contenu de la demande | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Gestion des relations fournisseurs (présentation de produits) | Coordonnées, infos entreprise, contenus partagés | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Amélioration du site et statistiques d’audience | Données techniques, cookies | Consentement (si cookies non essentiels) / intérêt légitime (cookies essentiels) |
| Sécurité, prévention fraude, logs | Logs techniques, IP, événements sécurité | Intérêt légitime / obligation légale (selon cas) |
| Communication (newsletter / offres) – si activée | Email, préférences | Consentement (opt-in) |
4. Destinataires et partage des données
Vos données sont destinées aux équipes habilitées de Cantav Maroc et, si nécessaire, à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, messagerie) agissant selon nos instructions.
Lorsque le site permet une mise en relation avec des fournisseurs, certaines informations de votre demande (ex. besoin, coordonnées) peuvent être transmises au(x) fournisseur(s) concerné(s) afin de traiter votre demande de devis.
À compléter : liste des prestataires principaux (ex. hébergeur, email, analytics), et préciser si paiement en ligne.
5. Durées de conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités :
- Demandes de contact/devis : durée de traitement + archivage limité (ex. 12 à 36 mois) pour suivi.
- Comptes / relation contractuelle : durée du contrat + obligations légales (facturation, litiges).
- Logs techniques : durée limitée (ex. 6 à 12 mois) sauf incident de sécurité.
- Newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription).
Adapte les durées selon ton activité et la réglementation applicable.
7. Sécurité
Cantav Maroc met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données (contrôles d’accès, chiffrement TLS/HTTPS, sauvegardes, journalisation, mises à jour de sécurité).
Malgré nos efforts, aucun système n’offre une sécurité absolue. En cas d’incident avéré, nous appliquerons les obligations légales de notification lorsque cela est requis.
8. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez exercer :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (dans certains cas)
- Droit d’opposition (ex. prospection)
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité (dans certains cas)
- Retrait du consentement à tout moment (si traitement fondé sur consentement)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@marocpromarket.com. Nous pouvons demander une preuve d’identité si nécessaire.
9. Transferts hors de votre pays
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis d’autres pays. Dans ce cas, Cantav Maroc s’assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles, mesures de sécurité).
10. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment des données de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression.
11. Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter les évolutions du site ou des obligations légales. La date de mise à jour en haut de page indique la dernière version.
12. Contact
Pour toute question sur cette politique :
- Email : contact@marocpromarket.com
- Mentions légales : /mentions-legales
- Contact : /contact
Pense à compléter la page “Mentions légales” avec l’adresse, la forme juridique, RC/ICE, etc.